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Corso Auditor Qualità Aeronautica UNI EN 9100:2009

Sistemi di gestione per la qualità-Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa UNI EN 9100:2009

Corso Auditor Qualità Aeronautica UNI EN 9100:2009

1) CORSO PER AUDITOR Interni - di seconda parte 24 ore IN AZIENDA

  • Secondo la norma UNI EN 9101:2016

Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti degli audit per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa

  • Secondo la norma UNI EN ISO 19011:2012

Linee guida per audit di sistemi di gestione

  • Secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015

Sistemi di Gestione per Qualità-Requisiti

  • Secondo la norma UNI EN 9100:2009

Sistemi di gestione per la qualità-Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa


  • La norma UNI EN 9101:2016

Sistemi di gestione per la qualità - Requisiti degli audit per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa


  • La norma UNI EN ISO 19011:2012

Linee Guida per Audit di Sistemi di Gestione
Norma che fornisce una guida sugli audit di sistemi di gestione, compresi i principi dell'attività di audit, la gestione dei programmi di audit e la conduzione degli audit di sistemi di gestione, fornisce inoltre una guida per la valutazione delle persone coinvolte nel processo di audit, da chi gestisce il programma di audit, agli auditor.
I punti della norma
INTRODUZIONE
1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE
2 RIFERIMENTI NORMATIVI
3 TERMINI E DEFINIZIONI
4 PRINCIPI DELL'ATTIVITÀ DI AUDIT
5 GESTIONE DI UN PROGRAMMA DI AUDIT
5.1 Generalità
5.2 Definizione degli obiettivi del programma di audit
5.3 Definizione del programma di audit
5.4 Attuazione del programma di audit
5.5 Monitoraggio del programma di audit
5.6 Riesame e miglioramento del programma di audit
6 SVOLGIMENTO DI UN AUDIT
6.1 Generalità
6.2 Avvio dell'audit
6.3 Preparazione delle attività di audit
6.4 Conduzione delle attività di audit
6.5 Preparazione e distribuzione del rapporto di audit
6.6 Chiusura dell'audit
6.7 Conduzione di azioni conseguenti all'audit
7 COMPETENZA E VALUTAZIONE DEGLI AUDITOR
7.1 Generalità
7.2 Determinazione della competenza dell'auditor per soddisfare le esigenze del programma di audit
7.3 Definizione dei criteri di valutazione dell'auditor
7.4 Selezione del metodo appropriato di valutazione dell'auditor
7.5 Conduzione della valutazione dell'auditor
7.6 Mantenimento e miglioramento della competenza dell'auditor
APPENDICE A Guida ed esempi illustrativi delle conoscenze e abilità degli auditor specifiche della disciplina
APPENDICE B Guida supplementare destinata agli auditor per la pianificazione e la conduzione di audit


  • La norma UNI EN ISO 9001:2015

Sistemi di Gestione per Qualità-Requisiti
La norma specifica i requisiti di un sistema di gestione per la qualità quando un'organizzazione:
a) ha l'esigenza di dimostrare la propria capacità di fornire con regolarità prodotti o servizi che soddisfano i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabili;
b) mira ad accrescere la soddisfazione del cliente tramite l'applicazione efficace del sistema, compresi i processi per migliorare il sistema stesso e assicurare la conformità ai requisiti del cliente e ai requisiti cogenti applicabili.
I punti della norma
INTRODUZIONE
1. SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE/PRESENTAZIONE DELLA SOCIETÀ
2. RIFERIMENTI NORMATIVI
3. TERMINI E DEFINIZIONI
4. CONTESTO DELL' ORGANIZZAZIONE
4.1 Comprendere l'organizzazione e il suo contesto con Risk Management in accordo con Gestione del rischio UNI ISO 31000 Principi e linee guida
4.2 Comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate
4.3 Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità
4.4 Sistema di gestione per la qualità e relativi processi con Risk Management
5. LEADERSHIP
5.1 Leadership e impegno
5.2 Politica
5.3 Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione
6. PIANIFICAZIONE
6.1 Azioni per affrontare rischi e opportunità, Risk Management
6.2 Obiettivi per la qualità e pianificazione per il loro raggiungimento
6.3 Pianificazione delle modifiche
7. SUPPORTO
7.1 Risorse
7.2 Competenza
7.3 Consapevolezza
7.4 Comunicazione
7.5 Informazioni documentate
8. ATTIVITÀ OPERATIVE
8.1 Pianificazione e controllo operativi
8.2 Requisiti per i prodotti e i servizi
8.3 Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi
8.4 Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall'esterno
8.5 Produzione ed erogazione dei servizi
8.6 Rilascio di prodotti e servizi
8.7 controllo degli output non conformi
9. VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI
9.1 Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione
9.2 Audit interno
9.3 Riesame di direzione
10. MIGLIORAMENTO
10.1 Generalità
10.2 Non conformità e azioni correttive
10.3 Miglioramento continuo


-Integrazione tra i Sistemi di Gestione
-Finalità
-Confronto tra i sistemi
-Sinergie fra i sistemi
-I vantaggi della realizzazione di un SGI


  • La norma UNI EN 9100:2009

Sistemi di gestione per la qualità-Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa

La norma EN 9100 include i requisiti del sistema di gestione per la qualità della UNI EN ISO 9001:2008 e specifica i requisiti supplementari per l'industria aeronautica, dello spazio e della difesa.
La 9100 specifica i requisiti per un sistema di gestione per la qualità in cui un'organizzazione:
a) ha bisogno di dimostrare la sua capacità di fornire costantemente un prodotto che soddisfi i requisiti normativi del cliente e le leggi e norme applicabili;
b) si propone di migliorare la soddisfazione dei clienti tramite l'applicazione efficace del sistema, inclusi i processi per il miglioramento continuo del sistema e la garanzia di conformità ai requisiti di legge, regolamentari applicabili e dei clienti.

I Punti della norma
1 CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Generale
1.2 Applicazione
2 RIFERIMENTI NORMATIVI
3 TERMINI E DEFINIZIONI
3.1 Rischio
3.2 Requisiti speciali
3.3 Aspetti critici
3.4 Caratteristica chiave
4 SISTEMA DI GESTIONE QUALITA '
4.1 Requisiti generali
4.2 Requisiti di documentazione
4.2.1 Generale
4.2.2 Manuale della Qualità
4.2.3 Controllo dei documenti
4.2.4 Controllo delle registrazioni
5 GESTIONE RESPONSABILITÀ
5.1 Gestione Impegno
5.2 Orientamento al cliente
5.3 Politica per la Qualità
5.4 Pianificazione
5.4.1 Obiettivi della qualità
5.4.2 Pianificazione Sistema di Gestione Qualità
5.5 Responsabilità, autorità e comunicazione
5.5.1 Responsabilità ed autorità
5.5.2 Rappresentante della Direzione
5.5.3 Comunicazione interna
5.6 Riesame della direzione
5.6.1 Generale
5.6.2 Revisione in ingresso
5.6.3 Revisione in uscita
6 GESTIONE DELLE RISORSE
6.1 Messa a disposizione delle risorse
6.2 Risorse Umane
6.2.1 Generale
6.2.2 Competenza, formazione e consapevolezza
6.3 Infrastrutture
6.4 Ambiente di lavoro
7 REALIZZAZIONE PRODOTTI
7.1 Pianificazione della realizzazione del prodotto
7.1.1 Gestione del progetto
7.1.2 Gestione del rischio
7.1.3 Gestione della configurazione
7.1.4 Controllo dei trasferimenti di lavoro
7.2 Processi relativi al cliente
7.2.1 Determinazione dei requisiti relativi al prodotto
7.2.2 Riesame dei requisiti relativi al prodotto
7.2.3 Comunicazione Clienti
7.3 Progettazione e sviluppo
7.3.1 Progettazione e pianificazione dello sviluppo
7.3.2 Ingressi della progettazione e sviluppo
7.3.3 Uscita dalla progettazione e sviluppo
7.3.4 Riesame Progettazione e Sviluppo
7.3.5 Verifica Progettazione e Sviluppo
7.3.6 Validazione progettazione e Sviluppo
7.3.6.1 Verifica e Validazione Prove Progettazione e Sviluppo
7.3.6.2 Progettazione e sviluppo verifica e validazione della documentazione
7.3.7 Controllo delle modifiche della progettazione e sviluppo
7.4 Acquisti
7.4.1 Processo Acquisti
7.4.2 Informazioni per l'acquisto
7.4.3 Verifica del prodotto acquistato
7.5 Produzione e fornitura di servizi
7.5.1 Controllo della produzione e dell' erogazione di servizi
7.5.1.1 Verifica Processo di produzione
7.5.1.2 Controllo dei cambi di produzione di processo
7.5.1.3 Controllo delle attrezzature di produzione, strumenti e programmi software
7.5.1.4 Assistenza dopo la consegna
7.5.2 Validazione dei processi di produzione e di erogazione di servizi
7.5.3 Identificazione e tracciabilità
7.5.4 Proprietà dei clienti
7.5.5 Conservazione del Prodotto
7.6 Controllo strumenti di monitoraggio e misurazione
8 MISURA, ANALISI E MIGLIORAMENTO
8.1 Generale
8.2 Monitoraggio e valutazione
8.2.1 Soddisfazione del cliente
8.2.2 Audit Interni
8.2.3 Monitoraggio e misurazione dei processi
8.2.4 Monitoraggio e misurazione dei prodotti
8.3 Controllo dei prodotti non conformi
8.4 Analisi dei dati
8.5 Miglioramento
8.5.1 Miglioramento continuo
8.5.2 Azione correttiva
8.5.3 azione preventiva


Il corso è comprensivo di materiale di supporto, test di verifica dell'apprendimento, questionario valutazione azioni formative, certificazione di avvenuta formazione con relativo registro presenze ed attestato di superamento esame.

2) Audit di seconda parte presso un Fornitore del Cliente
Con partecipanti al corso
Opzionale


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Consulenza Requisiti per le organizzazioni dell'aeronautica, dello spazio e della difesa EN 9100