Corso Qualità Ferroviaria ISO 22163:2024+A1:2025 IRIS

Corso UNI EN ISO 22163:2024+A1:2025

IRIS (International Railway Industry Standard)

Contenuti del corso:

UNI EN ISO 22163:2024+A1:2025
Applicazioni ferroviarie - Sistema di gestione per la qualità - ISO 9001:2015 e requisiti particolari per l'applicazione nel settore ferroviario

INTRODUZIONE

1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 Scopo e campo di applicazione - Supplementare

2 RIFERIMENTI NORMATIVI

3 TERMINI, DEFINIZIONI E ABBREVIAZIONI

3 TERMINI E DEFINIZIONI

3.1 Termini e definizioni

3.1.1 Sistema

3.1.2 Processo

3.1.3 Requisito

3.1.4 Prodotto e strumenti

3.2 Termini abbreviati

4 CONTESTO DELL'ORGANIZZAZIONE

4.1 Comprendere l'organizzazione e il suo contesto

4.1.1 Comprendere l'organizzazione e il suo contesto - supplementare

4.1.2 Responsabilità sociale

4.2 Comprendere le esigenze e le aspettative delle parti interessate

4.3 Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità

4.3.1 Determinare il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità - Supplementare

4.4 Sistema di gestione per la qualità e dei suoi processi

4.4.3 Sistema di gestione per la qualità e relativi processi - Supplementare

5 LEADERSHIP

5.1 Leadership e impegno

5.1.1 Generalità

5.1.2 Focalizzazione sul cliente

5.2 Politica

5.2.1 Stabilire la politica per la qualità

5.2.2 Comunicare la politica per la qualità

5.2.3 Politica per la qualità - Supplementare

5.3 Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione

5.3.1 Ruoli, responsabilità e autorità nell'organizzazione - Supplementare

5.3.2 Responsabilità e autorità dei responsabili del processo

6 PIANIFICAZIONE

6.1 Azioni per affrontare rischi e opportunità

6.1.3 Azioni per affrontare rischi e opportunità - Supplementare

6.1.4 Continuità operativa (business continuity)

6.2 Obiettivi per la qualità e pianificazione per il loro raggiungimento

6.3 Pianificazione delle modifiche

7 SUPPORTO

7.1 Risorse

7.1.1 Generalità

7.1.2 Persone

7.1.3 Infrastruttura

7.1.4 Ambiente per il funzionamento dei processi

7.1.5 Risorse per il monitoraggio e la misurazione

7.1.6 Conoscenza organizzativa

7.2 Competenza

7.2.1 Competenza - Supplementare

7.3 Consapevolezza

7.4 Comunicazione

7.4.1 Comunicazione - Supplementare

7.5 Informazioni documentate

7.5.1 Generalità

7.5 Informazioni documentate

7.5.1 Generalità

7.5.2 Creazione e aggiornamento

7.5.3 Controllo delle informazioni documentate

8 ATTIVITÀ OPERATIVE

8.1 Pianificazione e controllo operativi

8.1.1 Pianificazione e controllo operativi - Supplementare

8.1.2 Gestione dell'offerta

8.1.3 Gestione del progetto

8.1.4 Gestione della configurazione e controllo delle modifiche

8.2 Requisiti per i prodotti e i servizi

8.2.1 Comunicazione con il cliente

8.2.2 Determinazione dei requisiti relativi ai prodotti e servizi

8.2.3 Riesame dei requisiti relativi al prodotto e ai servizi

8.2.4 Modifiche ai requisiti per i prodotti e servizi

8.2.5 Requisiti per i prodotti e i servizi - Supplementare

8.3 Progettazione e sviluppo di prodotti e servizi

8.3.1 Generalità

8.3.2 Pianificazione della progettazione e dello sviluppo

8.3.3 Input alla progettazione e allo sviluppo

8.3.4 Controlli della progettazione e sviluppo

8.3.5 Output della progettazione e sviluppo

8.3.6 Modifiche della progettazione e sviluppo

8.4 Controllo dei processi, prodotti e servizi forniti dall’esterno

8.4.1 Generalità

8.4.2 Tipo ed estensione del controllo

8.4.3 Informazioni ai fornitori esterni

8.4.4 Gestione della catena di fornitura

8.5 Produzione ed erogazione dei servizi

8.5.1 Controllo della produzione e dell'erogazione di servizi

8.5.2 Identificazione e rintracciabilità

8.5.3 Proprietà che appartengono ai clienti o ai fornitori esterni

8.5.4 Preservazione

8.5.5 Attività post-consegna

8.5.6 Controllo delle modifiche

8.6 Rilascio di prodotti e servizi

8.6.1 Rilascio di prodotti e servizi - Supplementare

8.7 Controllo degli output non conformi

8.7.3 Controllo degli output non conformi - Supplementare

8.8 Affidabilità, disponibilità, manutenibilità, sicurezza e analisi dei costi del ciclo di vita

8.8.1 Generalità

8.8.2 Affidabilità, disponibilità, manutenibilità

8.8.3 Sicurezza

8.8.4 Analisi dei costi del ciclo di vita

8.9 Ispezione Primo articolo

8.10 Gestione dell'obsolescenza

9 VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI

9.1 Monitoraggio, misurazione, analisi e valutazione

9.1.1 Generalità

9.1.2 Soddisfazione del cliente

9.1.3 Analisi e valutazione

9.2 Audit interno

9.2.3 Audit interno - Supplementare

9.3 Riesame di Direzione

9.3.1 Generalità

9.3.2 Input del riesame di direzione

9.3.3 Output del riesame di direzione

9.4 Riesami del processo

10 MIGLIORAMENTO

10.1 Generalità

10.2 Non conformità e azioni correttive

10.2.3 Non conformità e azione correttive - Supplementare

10.3 Miglioramento continuo

APPENDICE A ELENCO DEI PROCESSI

APPENDICE B CONCETTO SUBORDINATO DEI REQUISITI PER PRODOTTI E SERVIZI

APPENDICE C INDICATORI DI PRESTAZIONE

Il corso è comprensivo di materiale di supporto, test di verifica dell'apprendimento, questionario valutazione azioni formative, certificazione di avvenuta formazione con relativo registro presenze ed attestato di superamento esame.

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