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Qualità ISO 9001

Rinnovare la Norma

Data: 15 Luglio 2021 Ore: 10:51

UNI: ISO 9001 User Survey Report e prospettive di revisione della norma
Mercoledì, 14 Luglio 2021
Nell'ambito delle attività di riesame sistematico della ISO 9001, un’indagine ha stabilito di lasciare invariata la celebre norma sui sistemi di gestione per la qualità, avviando però un percorso di rielaborazione…

Articolo di Nicola Gigante
Componente dell'ISO/TC 176/SC 2/TG 5 "Preparing for a potential revision of ISO 9001" e dell' ISO/TC 176/SC 2/TF 04 "Future concepts in quality management"

Sono stati recentemente pubblicati i risultati dell'indagine internazionale condotta dall'ISO (1) allo scopo di conoscere l'orientamento delle organizzazioni che utilizzano la ISO 9001, riguardo ad una possibile revisione della norma.

Il sondaggio si colloca nell'ambito delle previste attività di riesame sistematico della ISO 9001:2015, intrapreso a cinque anni dalla sua pubblicazione.
Dalle riposte ottenute, unite agli altri input provenienti dalle parti interessate (esperti ISO, enti nazionali di normazione e altri membri dell'ISO/TC 176) è derivata la decisione dell'ISO TC 176/SC2 "Quality systems", di lasciare invariata la norma, avviando tuttavia - contemporaneamente - un progetto di possibile rinnovo che tenga conto delle trasformazioni intervenute nel sistema socio-economico-produttivo dopo il 2015, delle nuove istanze espresse dagli stakeholder e, non ultimi, dei nuovi scenari che la crisi sanitaria globale ha fatto emergere, anche attraverso l'improvvisa e inattesa accelerazione di dinamiche prima visibili solo in prospettiva (si pensi all'incremento dello smart working, all'esplosione dell'e-commerce, all'evoluzione delle tecnologie di comunicazione, ecc.).